FAQ
En Mio Derma creemos en la atención y el servicio. Entendemos que cada uno de ustedes es único y nuestros clientes saben cuándo llaman a Mio Derma que recibirán personal, confidente y servicio confiable de la más de alta calidad. Hacemos lo mejor para proveer a nuestros clientes tanta información como sea posible
¡Destacamos nuestra reputación en la satisfacción del cliente!
Se enumeran abajo algunas preguntas con frecuencia hechas que esperamos que encuentre provechoso.
| 1. ¿Cuándo y/o cómo deben los clientes utilizar el sauna? |
Es el mejor utilizar el sauna antes de las citas del masaje porque el calor permite que los músculos lleguen a ser más flexibles para trabajar con. Debe generalmente empiezar un ajuste de una temperatura más baja y aumentar gradualmente la temperatura. Si empieza una temperatura alta el calor puede hacerle desmayarse o producir mareo. |
| 2. ¿Debo traer un traje de baño para los tratamientos de exfoliaciones o envolturas? |
Para nuestra clientela masculina recomendamos el traer traje de baño o de los Speedos de nadar para tus tratamientos. Proporcionamos las ropas interiores disponibles para nuestra clientela femenina. |
| 3. ¿Es aceptable para que las señoras reciban tratamientos durante su período? |
Sí está muy bien recibir masaje, faciales, manicures y pedicures. Los aceites de aromaterapia pueden también hacer a algunas señoras tener un flujo mucho más pesado. |
| 4. ¿Puedo aplicar mi vale a otro servicio? |
Puedes sí, pero redimiremos el vale en una cantidad del equivalente (al valor del servicio). Si el valor del servicio es más que el valor del vale, tendrás un crédito de Mío Derma. Puede ser aplicado solamente a otro servicio o producto en Mío Derma. No puede utilizar este crédito para conseguir la parte posterior del efectivo o para dar propina a las terapistas. |
| 5. ¿Puedo dar mi vale a un miembro del amigo y/o de la familia? |
Puedes sí cuando llegan el día de su servicio deben dar el vale a la recepcionista. |
| 6. Tengo cierto crédito en Mío Derma en mi vale; ¿puedo utilizar eso hacia la terapista? |
No. El crédito dejado en su vale no está de valor de efectivo. Ese crédito se puede aplicar solamente a otro servicio o producto en Mío Derma. |
| 7 ¿Es el mejor comer antes o después de mis servicios? |
Es el mejor comer de 30 a 45 minutos como mínimo antes de sus servicios o tener una comida ligera momentos antes de. No debe haber problema que tiene una comida después de que se terminen tus servicios. |
| 8. ¿Qué tipos de cuidado de la piel utiliza Mío Derma? |
Llevamos líneas del cuidado de Wilma Schwman, D´Noyles, Avene, Gerarld. |
| 9. ¿Qué clases de ingredientes se incluyen en sus productos? |
Todos nuestros productos llevan varios ingredientes. Dependiendo de cuál si usted alérgico, es mejor informar a nuestro personal antes de recibir su tratamiento. |
| 9. ¿Qué clases de ingredientes se incluyen en sus productos? |
Todos nuestros productos llevan varios ingredientes. Dependiendo de cuál si usted alérgico, es mejor informar a nuestro personal antes de recibir su tratamiento. |
| 10. ¿Qué tipos de cera utiliza Mío Derma? |
Utilizamos tres diversos tipos de cera para nuestros clientes:
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| 11. ¿Cuál es la diferencia entre todas las ceras del bikiní? |
La diferencia principal en las ceras del bikiní en Mío Derma es la cantidad de pelo que se quite durante el tratamiento. a. Línea del bikiní de Vestido de Baño - solamente cerca de 2 pulgadas se quitan en el área del bikiní.
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| 12. ¿Es el mejor afeitarse antes de cualquiera de los tratamientos? |
Recomendamos que no se afeite antes de ninguna depilación. Si afeitas antes del tratamiento de la cera, usted debe de tener por lo menos 1-2 pulgadas de pelo para encerar. Estar enterada(o) que el afeitar puede causar en crecimiento y la irritación del pelo. El afeitar causará la irritación durante el tratamiento. |
| 13. ¿Yo estoy embarazada, qué tipos de tratamientos puedo recibir? |
Una cliente embarazada necesita concentrarse en los tratamientos únicos que harán que su cuerpo se sienta especialmente aliviado y relajado durante esta época especial de su vida. Para estas clientas tenemos en Mío Derma tenemos un masaje específico, llamado un Masaje Especial Para Embarazadas, donde trabajamos técnicas especializadas para este momento. Con respecto a los faciales, una cliente embarazada puede reservar cualquier tratamiento facial EXCEPTO las piedras calientes, o los Faciales de Aromaterapia (Nota: Todos los tratamientos para la mujeres embarazadas pueden ser realizados solamente una vez que ella se haya incorporado a su segundo trimestre.) |
| 14. ¿Es aceptable para cualquier persona menor de edad recibir tratamientos? |
Mío Derma abastecerá a los jóvenes de los clientes como de 16 años con un consentimiento firmado de su guarda. Su guarda debe también estar presente en el Spa durante época de su servicio. |
| 15. ¿Puedo utilizar mi PAQUETE hacia otro tratamiento no incluido en mi paquete? |
Los paquetes son tratamientos de una sola persona por lo general. La transferencia de esos a otros tratamientos cambiará la transacción de descuento. Desafortunadamente no puede transferir tratamientos a menos de que haya un consentimiento del dueño del paquete previamente por escrito. |
| 16. ¿Cuál es tu política en Certificados de Regalo? |
Los Certificados de Regalo se tratan como efectivo y no son reemplazables si es perdido o robado. El portador de la tarjeta del regalo es totalmente responsable de su pérdida o hurto. Mío Derma no puede sustituir ningún Certificado de Regalo perdida. |
| 17. ¿Cómo puedo conseguir las actualizaciones de tus promociones especiales? |
Puedes ir sobre nuestro Web Site y suscribirse en nuestra página de Inicio para los Especiales mensuales exclusivos. Si estás interesado en nuestros Especiales mensuales del Web Site, puedes comprobar en nuestra página especial de las promociones. Nuestra página de las promociones es mensual actualizado y no es aplicable hacia vale ni se puede combinar con cualquier descuento. |
| 18. ¿Debo decir a la terapista si estoy utilizando alguna medicina de la prescripción? |
Sí. Absolutamente. Esta información es muy importante para todos los tratamientos en Mío Derma. Será muy importante informar a su terapista cualesquiera y todas las medicaciones que estás tomando actualmente antes del tratamiento. |
| 19. ¿Nunca he recibido un masaje, que debo yo conseguir? |
Es generalmente el mejor reservar el masaje sueco. Es tu masaje básico que mejora tono del músculo, la circulación y la flexibilidad. |
| 20. ¿Nunca he recibido un facial, que debo yo conseguir? |
El mejor facial a recibir en Mío Derma si nunca has tenido uno antes es nuestro tratamiento facial modificado para requisitos particulares el Mío Derma Facial Completo que como su mismo nombre lo indica es el más completo ya que tiene: Limpieza Facial Profunda, Tres mascarillas especiales, tratamiento Nutritivo con colágeno o Hilos de Seda dependiendo del tipo de Piel y Tratamiento Nutritivo. |
| 21. ¿Es aceptable poner maquillaje encendido después de mi facial? |
Está muy bien aplicar maquillaje después de un facial. Sin embargo, sugerimos a cualquier cliente, para hacer sus productos defender por esteticista los ingredientes que sirven para bloquear los poros de las pieles. Una aplicación después del tratamiento que contenga bloqueador solar y vitaminas también se sugiere. |
| 22. ¿Cuanto tiempo debo esperar para recibir mi facial siguiente? |
Para la mayoría de los clientes, el facial del mantenimiento es una vez por mes se recomienda para limpiar y para hidratar la piel. Sin embargo, si la piel de un cliente tiene especial preocupaciones de que necesita ser tratada, por ejemplo desórdenes de la pigmentación o acné infectado, o bien antienvejecimiento, un tratamiento dos veces al mes o aún se pueden recomendar semanalmente por la terapista del cuidado de la piel. Consultar con la esteticista en la frecuencia de tratamientos faciales |
| 23. ¿Qué mecanografías de mezclas utilizas para el masaje? |
Utilizamos el aceite del masaje de base natural especial para humectar la piel sin problemas de irritación |
| 24. ¿Cuál es tu política de la cancelación? |
Le agradecemos nos haga saber de la cancelación al menos 24 horas antes, para poder ofrecerle el espacio que teníamos reservado para usted, a otra persona que seguro lo necesitará y además tener consideraciones con la terapista que le iba a atender . |
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